Отзывы о магазине

большой выбор, высокий уровень консультантов и товара

нет

отличный магазин с качественным товаром

Менеджер созвонился по результату заявки на следующий день и принял к сведению все мои пожелания. При доставке учли, что я прилетал в аэропорт Домодедово и привезли товар к прибытию аэроэкспресса на Павелецкий вокзал в 20:30 в пятницу. В субботу спиннинг уже поймал первых своих судаков. Спасибо!

Не было.

Подробное, информативное описание товара на сайте магазина.

Отличный ассортимент

Дёшево и большой выбор приманок, ещё и на скидки попал.

Нет

Отличный магазин! Очень большой ассортимент всевозможных рыболовных удилищ, катушек, насадок и т.д.!

Не увидел!

Отличный магазин. Заказ обрабатывается очень быстро. Информация о товаре полноценная.

Нет

Отличный магазин. Делаю уже третий заказ. Заказ обрабатывается очень быстро. В пятницу вечером заказал, в среду уже пришел заказ (5 дней, 48 регион). Информация о товаре полноценная. На этот раз заказывал штаны Spurt от FHM, боялся что промахнусь с размером, но посмотрел размерную таблицу и измерив себя, выбрал и попал в самое яблочко. Большое спасибо всему персоналу магазина!!!

Нашел модели блесен, которых ни у кого в продаже нет.Очень удобная навигация по сайту.заказ был сделан мы 17-30.на следующий день в 16-00 весь заказ был у меня.все очень хорошо!!!

Очень большой выбор качественных товаров

Большой выбор снастей! И много товара, который найти трудно!

Товар в наличии. Бесплатная доставка при заказе дорогих товаров.

Опытные продавцы

Всем привет! нашел(приманки) то что искал именно здесь.Довольно таки большой выбор. это факт! обработали заказ довольно таки быстро, радовало что все позиции были в наличие, указанные на сайте!!! Не то что в других Нэт магазинах, На сайте есть а в наличие нифига нет, потом уже все выясняется, жалко потраченного времени и нервных клеток. Здесь все гуд. звонил менеджеру, уточнял что да как, все как всегда,вобщем молодцы! Мне понравилось. правда ценники не много завышены, зато многое в наличие.

Есть небольшой косячек,возможно от них не зависит. Сообщения (на мыло) несразу отвечают, с задержкой.Проще позвонить, Что я и сделал. ждал когда на почту придет статус *заказ сформирован* а его все не было.Созвонился и выяснилось что он уже сформирован прошлым днем.Можно сказать что это и не минус, но все же.Форс мажор!:) и при получение заказа на Сдек уже у себя, выяснилось что по накладной как получатель был сам магазин Рыбомания, мне так девушка обьяснила, меня это не много смутило и ввело в ступор.Я паказал скрин шоты с мыла , чек оплаты, заказ и тд и тп.Вообщем разабрались. отпишусь еще менеджерам, на всякий случай. Но поставил все равно 5 звезд,

Вообщем рекомендую! весь процес занял 6 дней, С момента заказа и получения его,Доставка СДЭК

Отличный магазин заказ сделал ночю доставили днём всё супер.

Наличие товара

Далеко от метро

Оригинальный товар

Возможно они есть, но мне не пришлось с ними столкнуться

Заказ обрабатывают очень долго

Сделал заказ, но менеджер никак на него не отреагировал. Более того, когда я сам позвонил, что бы разузнать о наличии товара и сроках его обработки, менеджер не смог дать мне никаких ответов, предложил просто ждать автоматического оповещения. В итоге: оповещение пришло только через два дня после оставленной заявки, и это в будние дни

Прилично сделанный веб сайт.

Клиентоориентированность на низком уровне. Свой касяк они исправляют крайне медленно и каждый раз менеджера приходится "пинать" чтобы он что то сделал. И все равно все длится долго.

В моем случае в товаре у них лежал воблер в редкой расцветке, его и плюсом еще кое что, я и заказал, чтобы не тащить полупустую посылку. Заказал, оплатил. Сумма оказалась не большая. Через пару часов, пришло письмо, еще через пару часов перезвонил менеджер "Нет воблера в такой расцветке, возьмите в другой." Отказываюсь от заказа. И тут сюрприз - чтобы тебе вернуть деньги, тебе нужно написать заявление на возврат, приложить все реквизиты для перевода, распечатать, подписать и отослать скан этого заявления им. Для меня это куча проблем - к примеру мой банк в веб морде не дает полные реквизиты, а другая карточка, к примеру сбера им не подходит... В результате эта эпопея длилась больше 3 недель. Много раз мне приходилось писать первым после долгого молчания на той стороне. Деньги вернули, в результате, но только после того как я дважды за неделю "пнул" менеджера в письме. Если у магазина вечная проблема с пересортом, зачем вы предлагаете оплатить заказ сразу!!! Проверьте, убедитесь, что товар есть на складе и только тогда выставляйте оплату! Данная история меня наталкивает только на мысли, что это такая схема. Есть товар который уходит плохо (к примеру расцветка), выставляем аналогичный, который "идет хорошо" и после покупки предлагаем забрать завалявшийся товар. Человек думает и чаще всего соглашается - не возвращать же деньги - долго... Отдельный неуд менеджеру, который занимался моим заказом- так с клиентами работать нельзя! Если "накосячили", нужно максимально быстро и внимательно поправить положение или по крайней мере извиниться за предоставленные неудобства! Еще один пункт меня очень смутил - они платят за положительный отзыв о своей компании на яндекс маркете... Будете читать отзывы о конторе, примите это во внимание...

Жду заказ третий день, а мне пишут, что заказ отменен. Выходные пропали.

цена и качество . отправили груз в этот же день заказа.

Процесс оформления заказа и пошаговое уведомление на соответствующем уровне. Товар соответствует описанию и ожиданиям.

Не выявлено.

Покупал спиннинг. В отличие от многих магазинов, упаковка была выполнена в жесткий картонный тубус (а не пыльную сантехническую трубу), и не смотря на то, что спиннинг в магазине пролежал год, на плотном матерчатом чехле нет ни пылинки, т.е. хранение и транспортировка реализуемого товара с должной заботой о потребителе, это приятно. Спасибо.

Ассортимент, акционные цены.

1) на сайте на часть товара нет фотографии. Например: https://ribomaniya.ru/primanki/kolebanie/looper-partridge/looper-partridge-2-8g-72/ 2) ошибки в описании товара. Например, ошибка в весе удилища: https://ribomaniya.ru/udilishcha/spinningovye/ardent/ardent-ads-762h/ 3) Очень долго формируется заказ... после недели ожидания сообщили, что не все есть в наличии. 4) Дозвониться в магазин очень-очень сложно.

Быстрота обработки заказа

Не обнаружил

Не к чему придраться. Быстрая передача заказа в транспортную компанию.