Отзывы о магазине

Ранее пользовался услугами магазина и все товары приходили на должном уровне, не чего не предвещало, пока не заказал санлайн каствей 2pe,специально не стал искать дешевле а понадеялся на репутацию и ожидал качественного товара за три тысячи с лишним за 150метров,плетенка рвётся не на узлах а произвольно через 10-15метров

Товар отправили не в правильный пункт выдачи

Нет

Абсолютное игнорирование, телефон не отвечает, на эл. Почту тоже не реагируют. Товар отправили через 6 ДНЕЙ после 100%-й оплаты заказа.

1. Удобная онлайн-оплата с большим количеством способов. 2. Несколько видов доставки, в том числе курьерская. 3. Ассортимент, которого нет в других интернет-магазинах.

1. Фото товара на сайте может не соответствовать номенклатуре (никакого предупреждения об этом вы не получите), в итоге могут прислать совсем не то, что нужно. 2. Общение с менеджерами оставляет желать лучшего: при возникновении проблем, вам будет сложно решить вопрос в свою пользу. 3. Нарушают закон «О защите прав потребителей», размещая на страницах своего сайта не достоверную информацию о товарах.

Опыт взаимодействия оказался отрицательным, поэтому, уважаемая Рыбомания, ловите заслуженный отзыв! Товар доставили быстро, но он оказался другого цвета. Позвонил с целью решить данную проблему - менеджер не захотел конструктивно решать этот вопрос, просто сказав "нужно проверять заказ тщательнее и сверять с кодом цвета на сайте производителя". Да, он признал, что у этого не самого дешевого воблера не заполнены цвета, но карточка товара содержит картинку серебристой расцветки. Как я мог догадаться, что 997 цвет - желтый, а не серебристый? Если в карточке товара рядом с кнопкой купить картинка серебристого воблера, а я не спец в марке Zipbaits, не изучал всю линейку и не мог догадаться что 997 другой цвет. Вину за эту ошибку на их сайте менеджер возложил на меня. Магазин не признал даже часть своей вины. Согласны только на замену товара, но оплачивать пересылку предлагают мне. Хотя в соответствие со ст. 10 закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Они нарушили мое право на информацию о товаре, что позволяет мне отказать от договора и потребовать вернуть денежные средства в полном объеме, в т.ч. понесенных убытков (стоимость обратной пересылки). В 2019 году в любом интернет-магазине картинка в карточке товара должна соответствовать реальной (либо должна висеть пометка о том, что цвет может быть другой). Покупатель должен иметь возможность получить эту информацию до покупки! По их логике обычной ситуацией будет покупка сапог, а вместо этого получение валенок. На такую ситуацию Рыбомания смело скажет вам - сами виноваты. Применимо ко мне их фраза "Мы ценим каждого клиента!", написанная в письме с заказом, оказалась пустыми словами, поэтому не могу советовать данный магазин. UPD: Менеджер согласился сделать бесплатную доставку на новый заказ, но со старым проблема не решена + убрали неверное фото. За это +1 звезду.

Большой выбор

Заказал 11.09.18 прошло 3 дня с момента оформления и оплаты на сайте,так ничего не прислали и даже не позвонили. Написал на email теперь жду, когда придет заказ дополню отзыв .

Курье приехал на следующий день после звонка манагера.

Полностью отсутствует обратная связь. Высокие цены.

Заказ приняли. Перезвонили через несколько дней. Трубку не поднимают! Звонил два дня! Заказанного товара не сог получить, пришлось брать альтернативу по одной позиции по цвету, по другой позиции по размеру... Короче, магазин раскурчен, но сервиса НОЛЬ. Надеюсь, все манагеры были на PALе и сейчас вернулись и будут брать трубки.